Slack хочет быть больше, чем просто платформой для текстовых сообщений

В октябре прошлого года от имени слабина Он готовил Для пограничной конференции по умолчаниюЗатем компания начала думать о различных способах общения людей на платформе. Хотя он создал свое имя благодаря способности консолидировать множество сервисов в одном месте для смягчения пугающего явления переключения задач, до сих пор он был в основном основан на тексте.

Недавно Slack начал разработку некоторых новых функций, которые могут предоставлять различные способы взаимодействия с платформой. Генеральный директор Стюарт Баттерфилд обсудил это в четверг с бывшим репортером TechCrunch Джошем Констайном, ныне инвестором SignalFire, В клубном интервью.

Речь шла о будущем работы, и Slack считает, что эти новые способы общения могут помочь сотрудникам лучше взаимодействовать в Интернете по мере того, как мы переходим в смешанный мир работы – мир, который за последний год ускорила пандемия. Существует общее мнение, что многие компании будут продолжать работать в гибридном режиме даже после того, как пандемия закончится.

Во-первых, Slack стремится добавить способ общения через видео. Но вместо того, чтобы пытаться конкурировать с Zoom или Microsoft Teams, Slack предлагает опыт, больше похожий на истории из Instagram.

Подумайте о генеральном директоре, который делится важной рекламой с компанией, или о типе информации, которая могла быть опубликована в общекорпоративном электронном письме. Кроме того, вы можете пропустить папку «Входящие» и доставить сообщение напрямую с помощью видео. Он берет страницу от потребительского подхода к социальному и пытается донести ее до предприятия.

письмо В сообщении в блоге компании Ранее на этой неделе директор по продуктам Slack Тамар Иегошуа дала понять, что это будет асинхронный подход, а не какой-то опыт на встрече.

READ  Someone found an unused mono system in Cyberpunk 2077

«Чтобы помочь с этим, мы экспериментируем со способами преобразования встреч в асинхронное видео, которое кажется подлинным Slack. Это позволяет нам выражать нюансы и энтузиазм без встреч», – написала она.

При этом Slack решил создать способ только голосового чата. Нравиться Баттерфилд сказал Конштейну В его интервью Clubhouse это, по сути, Clubhouse (или Twitter Spaces), создаваемый для Slack.

Да, я всегда думал, что «хорошие художники воруют, великие художники крадут», поэтому мы просто строим Clubhouse в Slack. Такая идея, что вы можете войти, и разговор происходит вне зависимости от того, находитесь вы там или нет, вы можете входить и уходить, когда захотите, в отличие от звонка, который начинается и заканчивается, и является отличной моделью для поощрения этой спонтанности, совпадений и разговоров. для этого потребуется всего три минуты, но вы можете запланировать только 30 минут. Так что ищите встроенный в Slack Clubhouse.

Опять же, речь идет о том, чтобы взять потребительскую социальную идею и применить ее к бизнесу с идеей найти другие способы удержать вас в Slack, когда вы можете использовать другие инструменты для достижения того же, будь то собрания Zoom, электронная почта или Ваш телефон.

Баттерфилд также намекнул, что в какой-то момент в будущем может появиться еще одна функция – асинхронный голос, позволяющий оставлять эквивалент голосовой почты. Представитель Slack подтвердил, что он находится в стадии подготовки, но пока не готов поделиться подробностями.

Невозможно смотреть на эти функции, не думая о них в контексте 27 миллиардов долларов. Приобретение Slack в Salesforce В конце прошлого года. Когда вы соберете их все вместе, у вас будет набор инструментов, которые позволят вам общаться любым удобным для вас способом.

READ  Мама отказывается от утюга ради трехкомпонентного спрея, мгновенно избавляющего от морщин

Когда вы комбинируете это Slack Connect DMНа этой неделе выпущена новая готовая информационная функция. Для некоторых противоречий, Поскольку люди хотели получить заверения в том, что они могут контролировать спам и оскорбления, это продвигает концепцию еще на один шаг – за пределы самой организации.

Как часть более крупного предприятия, такого как Salesforce, эти инструменты могут быть полезны в продажах, обслуживании и даже маркетинге в качестве средства коммуникации различными способами внутри и за пределами организации. И они значительно расширили возможности поддержки Slack, поскольку позже в этом году он стал частью Salesforce.

Хотя прошлой осенью компания заговорила о новых аудио и видео функциях, компания экспериментировала с ними с начала этого года. Slack даже не сообщает, когда новые функции станут общедоступными.

Leonid Morozov

Создатель. Любитель кофе. Любитель Интернета. Организатор. Выродок поп-культуры. Поклонник телевидения. Гордый кулинарa

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх